Trocas e devoluções: em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Cancelamento ou desistência: podem ser solicitados em até 5 dias corridos após a confirmação da compra.
Alterações no pedido: como mudança de cor ou medidas, devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a confirmação da compra. Após esse prazo, poderá haver cobrança adicional.
Trocas e devoluções: em até 7 dias corridos após o recebimento.
Itens promocionais: não aceitam troca ou devolução.
Se algum destes casos não seja constado pelo nosso controle de qualidade, a devolução ou cancelamento do seu pedido será NEGADA. Neste caso, enviaremos o seu pedido de volta até você.
Para entregarmos peças únicas e mágicas, temos um rigoroso controle de qualidade para garantir que você receba as melhores peças com nossos pedidos, por isso, não serão considerados para devolução as seguintes circunstâncias:
- Acidentes causados por mal uso do produto (fios puxados, manchas de queimaduras ou de produtos químicos)
- Desgaste natural da peça
Caso um produto sob medida não se adeque corretamente ao corpo, trocas ou devoluções NÃO SERÃO ACEITAS, uma vez que é de responsabilidade da compradora passar as medidas adequadas para a confecção do produto.
